疫情之下，讓越來(lái)越多(duō)的企業明(míng)白了社群營銷的重要性！

春節期間(jiān)，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，讓衆多(duō)線下、線上(shàng)企業一下子開始高(gāo)度重視社群營銷的價值與作(zuò)用。部分品牌甚至還(hái)通(tōng)過此次疫情吃(chī)到了紅利，而這最主要歸功于品牌對于社群營銷的重視。那(nà)麽品牌如何才能做(zuò)好社群營銷呢？在這裏盤錦耀陽網絡科技有限公司給大(dà)家(jiā)分享幾點技巧。

一、建立社群

第一步需要建立社群。建立社群之前我們要清楚我們的社群究竟能提供什麽價值，隻有(yǒu)真正知道(dào)自己的價值，才能找到目标用戶。第一步屬于定位階段，這很(hěn)重要，在建立社群的同時(shí)還(hái)要明(míng)白兩點：1、價值最好是互惠互利性質的；2、搞清楚的價值回報載體(tǐ)是什麽。

二、運營社群

當你(nǐ)建立起社群的時(shí)候，社群裏的用戶都是目标用戶，這時(shí)候就需要對社群進行(xíng)運營了。除了每天發布産品，還(hái)可(kě)以分享一些(xiē)生(shēng)活、學習知識或娛樂信息，但(dàn)是注意不要頻繁刷屏，以免造成用戶反感，并且要留足夠多(duō)的時(shí)間(jiān)讓用戶進行(xíng)自由討(tǎo)論。當社群活躍度不高(gāo)時(shí)，想辦法調動群內(nèi)成員的積極性。總之，社群運營需要你(nǐ)與用戶建立感情的同時(shí)樹(shù)立品牌的友(yǒu)好形象，為(wèi)以後的發展打下基礎。

三、維護+複購

社群的維護需要群主在群內(nèi)多(duō)活躍，帶動群內(nèi)氛圍，比如玩一些(xiē)益智類小(xiǎo)遊戲、搶個(gè)紅包、娛樂分享等。通(tōng)過這些(xiē)方式，可(kě)以帶動帶動群成員參與進來(lái)，而不是每天發幹巴巴的産品。隻有(yǒu)把社群維護好，店(diàn)鋪的業績才會(huì)高(gāo)。

維護與複購是相輔相成，相互促進的，在維護好群成員的前提下，成員對你(nǐ)的信任度高(gāo)、你(nǐ)的口碑/個(gè)人(rén)IP打造的好，複購率自然會(huì)不低(dī)。當社群維護好後，無論是什麽商品的社群，一旦品牌發起某個(gè)活動時(shí)，群成員的響應數(shù)量和(hé)速度也會(huì)很(hěn)高(gāo)，對應這一方面還(hái)可(kě)以與裂變結合起來(lái)。

四、分享裂變

社群運營最厲害的地方不僅在于群內(nèi)粉絲的響應度和(hé)粘性，更在于分享裂變。當群內(nèi)粉絲對你(nǐ)産生(shēng)了高(gāo)度的信任時(shí)，他們會(huì)很(hěn)願意成為(wèi)你(nǐ)的“自來(lái)水(shuǐ)”，主動為(wèi)你(nǐ)的産品背書(shū)，把你(nǐ)的産品分享到自己的朋友(yǒu)圈。當然想要達到這個(gè)效果，需要品牌方把社群維護好。

總的來(lái)說，社群營銷做(zuò)好了能夠獲得(de)的效益不會(huì)比其他方式的營銷差。至于企業、品牌如何做(zuò)好社群營銷，不是看一篇文章就能學會(huì)的，關鍵還(hái)在于執行(xíng)。當然，品牌方還(hái)可(kě)以将社群營銷交由專業的人(rén)來(lái)做(zuò)。盤錦耀陽網絡科技有限公司作(zuò)為(wèi)品牌傳播的領導者，可(kě)為(wèi)中小(xiǎo)型企業提供專業的全方位的網絡整合營銷，免費量身定制(zhì)一站式網絡營銷解決方案，歡迎廣大(dà)新老客戶前來(lái)洽談合作(zuò)！